Archives

now browsing by author

 

Världen bästa kundservice med ett CRM-system

CRM-system

Vill du skapa en kundupplevelse som överträffar alla förväntningar och lyfta din supportavdelning till oöverträffade höjder? Att implementera ett CRM-system kan vara den avgörande pusselbiten för att nå framgång. Låt oss dyka ner i hur ett CRM kan revolutionera din supportprocess och ge dig verktygen du behöver för att glädja dina kunder:

1. Organisera kunddata: Säg hejdå till frustration!

Ett CRM-system agerar som en centraliserad databas för all din kundinformation. Säg hejdå till glömda ärenden, spridda notiser och frustrerande sökningar. Med ett CRM har du alltid:

  • Fullständig överblick: Få en 360-graders vy av dina kunder. Se alla ärenden, konversationer och historik för varje kund på ett och samma ställe.
  • Snabbare problemlösning: Hitta relevant information blixtsnabbt och lös kundproblem effektivt. Du slipper leta igenom olika system och kan ge snabba och korrekta svar.
  • Förbättrad proaktivitet: Identifiera potentiella problem innan de uppstår och erbjud support proaktivt. Du kan vara steget före och förhindra frustration hos kunderna.

2. Samarbeta effektivt: Ett starkare team

Ett CRM-system bryter ner silos och skapar en plattform för sömlöst samarbete inom supportteamet. Med ett CRM kan ni:

  • Dela information: Se vad dina kollegor jobbar med och undvik dubbelarbete. Alla har tillgång till samma information och kan samarbeta effektivt.
  • Kommunicera i realtid: Håll dig uppdaterad om ärenden och samarbeta i realtid. Du kan snabbt lösa problem tillsammans och ge kunderna en enhetlig upplevelse.
  • Få stöd av teamet: Dela expertis och lös problem tillsammans för att optimera kundupplevelsen. Du kan dra nytta av varandras kunskaper och erfarenheter.

3. Spåra och analysera: Mät din framgång

Ett CRM-system ger dig kraftfulla verktyg för att spåra och analysera din supports effektivitet. Med ett CRM kan du:

  • Identifiera trender: Se hur ärenden hanteras och var flaskhalsar finns. Du kan hitta områden för förbättring och optimera din process.
  • Mät kundnöjdhet: Få värdefull feedback och förbättra din service baserat på kundernas behov. Du kan se vad som fungerar bra och vad som kan förbättras.
  • Optimera processen: Hitta områden för effektivisering och förbättra din supports effektivitet. Du kan spara tid och resurser genom att automatisera uppgifter.

4. Hitta rätt CRM för din verksamhet: Tre starka alternativ

Marknaden erbjuder en rad CRM-system, var och en med unika funktioner och prissättningar. Här är tre alternativ att överväga:

1. HubSpot:

  • Kraftfullt CRM med fokus på marknadsföring och försäljning.
  • Perfekt för små och medelstora företag.
  • Erbjuder funktioner som kundsegmentering, automatisering av e-postmeddelanden och livechatt.
  • Gratis plan tillgänglig, betalda planer startar från $40/månad.

2. Sugar CRM:

  • Användarvänligt CRM med avancerade funktioner.
  • Lämpligt för medelstora och stora företag.
  • Inkluderar funktioner som projektledning, mobilapp och AI-driven insiktsanalys.
  • Priser startar från $65/månad per användare.

3. SuperOffice:

  • Flexibelt CRM med fokus på kundservice.
  • Idealiskt för både små och stora företag.
  • Erbjuder funktioner som ärendehantering, social CRM och kundportal.
  • Priser startar från $39/månad per användare.

5. Tips för att komma igång med CRM:

  • Definiera dina behov: Identifiera vad du vill uppnå med ett CRM-system. Vilka funktioner är viktigast för din supportavdelning?
  • Utvärdera alternativ: Jämför funktioner, prissättningar och användarrecensioner. Testa gärna demoversioner av olika system.

6. Matcha ditt CRM-system mot din e-handelsplattform

  • Det finns olika system som matchar olika bra. Här kommer några goda alternativ på e-handelsplattformar som kan dra maximat nytta ur ditt CRM-system: Litium, Norce och Vendre

Slipmaskin och dess för- samt nackdelar

slipmaskin

Vid val av slipmaskiner kan det vara svårt att ta reda på vilka man ska använda. För detta ändamål så kan det vara en fördel att få information om vad som skiljer sig de olika typerna åt och vad de används till.

Bandslipar är en typ av slipmaskin som kan användas för att slipa trä, plast och vissa metaller. Den fungerar utmärkt mot stora ytor där mycket material måste slipas bort. Det finns på vissa modeller funktionalitet för att dammsuga upp allt spån från maskinen. På detta sätt så minimerar du även att potentiellt skadliga partiklar fastnar på väggar och skadar dig eller andra.

Deltaslipar är en slipmaskin med vibrationsmekanism. På detta sätt kan man genom det trekantiga slippappret komma åt trånga ställen. Detta gör att deltaslipen är optimal för att hantera slipning av hörn, kanter, luckor och vinklar.

En excenterslip utmärker sig genom att arbeta med både vrid- och svingrörelser för att slipa material. Genom detta så tillåter maskinen dig som användare att både slipa och polera med maskinen. Med fördel kan slipen användas till att slipa större och jämnare ytor. Därigenom är en excenterslip ett utmärkt val vid arbeten där en slipmaskin krävs.

Vinkelslipar är en slipmaskin som kan både slipa material som metall, sten och kan även ta bort rost på ytor. Det som dock är fördelen med en vinkelslip är att du kan välja att kapa material. Detta gör du då genom att ta klingar rakt emot materialet som därmed skärs. De material som är mest fördelaktiga att kapa på detta sätt är främst metall och sten.

Oavsett vilken slipmaskin du väljer är det viktigt att tänka på ett par saker:

  • Förbered alltid materialet du planerar att slipa flertalet gånger
  • Börja alltid med grovkornigt slippapper för att sedan använda finare slippapper.
  • Glöm inte skyddsglasögon och andningsmask om slipmaskinen inte har dammsugarutsug.
  • Ju högre finkornighet på ditt slippapper desto lenare blir ytan du slipar.

Hur du förebygger ögonsjukdomar hos kanin med hjälp av pälsvård och stallpellets! Del 1.

Stallpellets

Bakgrund
Ögonen på kaninen är placerade på sidorna av huvudet för att ge kaninen ett så stort synfält som möjligt äro (nästan 360 grader). Kaninens syn är byggd för att upptäcka faror på långt håll då de tillhör gruppen bytesdjur. Kaninen ser dock ganska dåligt på nära håll då de inte har någon större nytta av det. Kaninen har bara en tårkanalsöppning som löper nära tänderna vilket skiljer den från andra djur. Detta gör också tårkanalen extra känslig.

Våra husdjurskaniner har ofta problem med just sjukdomar i och runt ögonen.
Här nedan är de vanligaste ögonsjukdomarna en kanin kan drabbas av:

Konjunktivit
Konjunktivit är det vi kallar ögoninflammation. Ögoninflammation är en inflammation eller infektion i slemhinnan runt ögat.
Orsak: Det kan vara en specifik sjukdom så som myxomatos (kaninpest), pasteurellos eller treponematos (kaninsyfilis). Mer troligt att ögat har fått en liten skada och tillväxten av bakterier har ökat markant. Ofta hjälper det med att tvätt rent ögat och byta stallpellets i buren.

Anatomiska defekter
Anatomiska defekter kan uppstå när som helst, lite som hos oss människor. Ett felvuxet ögonhår kan irritera ögat och ge en infektion. Vissa sorters kaniner är också hårt avlade och får där med ”inbyggda” besvär så som extremt långhåriga kaniner kan få besvär av att hår hänger ner i ögonen och irriterar hornhinnan.
Tandsjukdomar är inte helt ovanligt hos kaniner och kan ge upphov till följdsjukdomar i ögontrakten. Har för vana klippa bort hår runt ögonen på kaninen.

Miljöfaktorer
Miljöfaktorerna spelar stor roll i frågan om kaninens hälsa. Att hålla rent i buren och byta stallpellets ofta minska ammoniakångor från urinen som lätt retar ögonen på kaninen. Kaninens ögon är också mycket känsligt för damm och därför ska man använda stallpellets i buren istället för halm då stallpellets dammar mycket mindre. Placeringen av buren är också av betydelse. Placera buren på en torr dammfri plats där det inte drar allt för mycket.

 

Cosplay som hobby – såhär kommer du igång med begagnade bildelar!

Costume Play som det egentligen heter har nästan blivit en sport. Antalet som utövar Cosplay har stigit ofantligt de senaste åren. Du kanske själv är sugen på att börja med Cosplay. Här får du lite hjälp på vägen!

Vad är Cosplay?
Med Cosplay försöker man att skapa kostymer utifrån välkända anime- eller mangaserier. Det finns även andra grenar av Cosplay där utövarna har andra förebilder än just från den asiatiska popkulturen. Det finns tillexempel en helt egen genre för Steampunk-cosplay där kostymerna till stor del består av kugghjul och begagnade bildelar.

Ett hantverk som kräver skicklighet!
I Cosplay gäller det att kopiera kläder och rekvisita så likt de avsedda karaktären som möjligt. Helst ska kostymerna vara egensydda och rekvisitan egentillverkad. Detta kräver stor skicklighet och hantverksvana. Uppfinningsrikedom är stor och materialen som används kan nästan vara vad som helst, allt från trädgårdsslangar till begagnade bildelar.

Cosplay på konvent eller tävling.
I Sverige är Cosplay ganska stort och det finns flera konvent man kan delta i. SVT har sedan 2014 visat de Svenska mästerskapen i Cosplay.

Vill du börja – hitta en förening.
Det finns ganska många föreningar för Copsplay. Det kanske finns en på din ort till och med.

Varför inte starta din egen Cosplayklubb!?
Om du har något särskilt i tanken, tillexempel att starta en Cosplayklubb med temat Steampunk. Tänk igenom verksamhetsidén, kom på ett bra namn, registrera en förening (då kan ni söka bidrag från kommunen och andra instanser) registrera klubben på Sverok och få flera medlemmar och verksamhetsstöd. Ta kontakt med affärsverksamheter och be om gammalt packmaterial mm. Ska du starta just en Cosplayklubb för Steampunk så kan det vara en god idé att kontakta en bilskrot för att få tag i begagnade bildelar.

Varför ska man köpa hus med hustillverkare?

hustillverkare

Att köpa, eller snarare bygga hus är en ganska stor procedur, och därför kan det vara ganska skönt om man kan få lite hjälp på vägen av en hustillverkare, en av fördelarna med att köpa ett nyckelfärdigt hus. För att detta inlägg ska ha någon sots sammanhang kan det vara bra att förklara snabbt vad ett nyckelfärdigt hus är.  Det är säkert många som redan vet, men för er som inte vet kommer här en snabb förklaring. Nyckelfärdigt hus innebär att man anställer en hustillverkare som totalentreprenad innebär att man lämnar över ansvaret för husbygget till hustillverkare. Det betyder inte att man inte har något att säga till om, utan bara att man inte är byggnadsledare och planerar osv själv. På så sätt är totalentreprenad ett ganska bra alternativ för de flesta som tittar på att bygga hus. Med ett stort projekt som att bygga ett hus underlättar totalentreprenad hos en hustillverkare eftersom man inte behöver lägga ner en massa tid på att planera och projektleda husbygget. Istället får man i slutändan ett så kallat nyckelfärdigt hus. Du får fortfarande bestämma hur du vill ha huset och kan i de flesta fall anpassa det nästan hur du vill. Men genom en totalentreprenad så är det inte du som har ansvaret för att allt är gjort på rätt sätt och håller den standard som krävs för husbyggen idag. Detta faller istället på den hustillverkare som du valt att bygga ditt hus tillsammans med. Detta är bara två enkla anledningar till varför det kan vara väldigt värt att överväga totalentreprenad hos en hustillverkare istället för att bygga hela huset själv. Med begränsat ansvar för krav och projektledningen kan du fokusera på annat istället. Dessutom så tar det nästan alltid kortare tid att bygga hus med hustillverkare av just den anledningen, att du kan fokusera på annat och därför inte behöver dela din tid mellan husbygget och dina andra projekt och jobb.  Dessutom så har de bättre koll och kan lägga all sin tid på att få ditt nya hus till perfektion. Att bygga hus kommer ta mycket av tiden man har i vilket fall, så att spara in där man kan är mycket värt.

Bo smartare på liten yta med garderobsinredning

garederobsinredning

Alla inredningsmagasin presenterar smakfulla inredningar i ljusa stora och luftiga rum. Men tyvärr ser verkligheten lite annorlunda ut. Idag är det många som flyttar till större städer på grund av arbetsmöjligheterna är större i en stor stad. Bostadsmarknaden i storstäder blomstrar och priserna är skyhöga. Detta resulterar i att lägenheterna är relativt små, om du ska ha råd och bo centralt i alla fall.

Så hur får du ett vackert hem då platsen inte finns. Lösningen heter Compact Living.

Rensa.
Bor man litet så får man tänka efter ordentligt. Slösa med utrymme funkar inte alls. Det gäller att utnyttja vara centimeter. Börja med att rensa ut det du egentligen inte behöver. Nostalgi har du inte råd med. Faktiskt! Tänk såhär: lägenheten kostar otroliga summor per kvadratmeter, kan jag betala de summorna för att spara tillexempel gammal skolböcker från småskolan. Svaret är nej.

Garderobsinredning: Kläder tar stor plats. Behöver du verkligen allt?  Att klara sig med en liten garderobsinredning är A och O.

Köket: Vi tenderar att samla på oss otroliga mängder köksredskap. Har du fem grytor, släng tre. Plastbunkar av alla de slag tar mycket plats, släng och köp stapelbara. Tallrikar, glas och porslin kräver utrymme. Bor du litet så kan du troligen inte ha så många gäster på middag samtidigt. Du behöver med andra ord inte uppsättningar till middagar för tolv personer. Handen på hjärtat, hur ofta använder du bakmaskinen?

Tänk säsong: Förvara inte dina vinterjackor eller julprydnader i garderoben under sommarmånaderna. Förvara inte heller strandattiraljer i garderoben under vintern. Här är förvaringslådor din största vän. Märk upp lådor för vintergrejer respektive sommargrejer. När vintern kommer och du behöver klä dig varmare så hämtar du helt enkelt lådan med vinterkläderna från förrådet. Samtidigt bär du ner lådan med sommargrejerna. Hur enkelt som helst.

Man behöver inte äga allt: Saker du använder sällan kan man låna av vänner. Verktyg är en typisk sådan grej.

Utnyttja höjden

Har man lite golvyta så måste man arbeta på höjden. En loftsäng är en bra lösning om man vill frigöra golvyta. På en liten yta så måste man ha mycket förvaring. En billig lösning är att använd garderobsinredning på en hel vägg. Det bygger på höjden och är dessutom både billigt och smidigt.

Anpassa dina möbler

Du kan spara mycket plats genom att byta ut dina möbler. Tänk funktion. Stapelbara pallar istället för många stolar. Bord med iläggsskivor eller slagbord. Kan en möbel ersättas med en hylla? Gör det! Du ska ha samma funktioner, men de ska ta mindre plats.

Förbättra din munhygien med tandläkare Jönköping

tandläkare Jönköping

Jag har länge haft problem med mina tänder och min munhygien. Men efter flera år har jag äntligen fått ordning på det med hjälp av en tandläkare Jönköping.  Sedan mina tidiga tonår har jag haft diverse problem, bland annat har jag haft en tandställning under flera år samtidigt som jag haft problem med munhygienen överlag. Jag har inte tandställning längre, däremot har jag flera hål i tänderna samtidigt som min emalj har börjat ta skada. Men efter ett tips om en tandläkare Jönköping så har jag successivt förbättrat munhälsan.  Tipset kom från min vän som länge har besökt just denna tandläkare Jönköping och har upplevt väldigt bra resultat. Han hade, likt mig, också haft tandställning och allmänna problem med tänder, exempelvis hål och dylikt. Därav kände jag att det kanske var dags att gå till en tandläkare Jönköping för att få bukt med mina problem.

Den första gången jag besökte en tandläkare Jönköping blev jag oerhört förvånad, de hjälpte mig på ett utomordentligt sätt med att dels lägga upp en plan på hur vi skulle gå tillväga för att få bukt med problemen samtidigt som man fick en bättre kunskap om just munhygien. Efter flera besök hos en gedigen tandläkare Jönköping började problemen successivt att avta, visst, det tar givetvis flera år innan problem är helt borta men jag har lärt mig väldigt mycket om hur jag ska sköta tänderna och min munhälsa. Detta gör att jag kan minimera munhygienproblem senare i min framtid genom att vara proaktiv och på daglig basis sköta hygienen. En tandläkare Jönköping kan verkligen göra mer än att bara fixa dina tänder vid behov eller problem, de kan också lära ut hur man ska sköta sin munhygien vilket gör det oerhört värdefullt att besöka en tandläkare.

Slutligen vill jag bara säga att munhälsan är minst lika viktig som hälsan överlag, vilket är varför jag skrivit detta inlägg. Bor man i Jönköping med omnejd tycker jag definitivt man ska besöka en tandläkare Jönköping.

Hälsotänk i sminket med M Picaut

Rubriken kan låta konstig, men det är i alla fall dagens ämne här på bloggen, en typ av hälsotänk med M Picaut, i deras sminkprodukter. Sminket är inte en helt korrekt benämning, eftersom det är hudvårdsprodukter som tillverkas och levereras av M Picaut. Men hälsotänket är inte så långt borta när det kommer till företaget och deras produkter. För de som inte har koll på det (vilket jag kan förstå är en del med tanke på att M Picaut inte är så känt) så tillverkar M Picaut helt ekologiska produkter. Detta är vad jag vill kalla deras hälsotänk. Jag förespråkar ju ett starkt naturligt tänk, när det kommer till allt egentligen. Nu använder inte jag hudvårdsprodukter i den utsträckningen så jag har testat detta, men jag gillar verkligen tänket bakom det, och det tycker jag betyder tillräckligt. För det faktum att man har tagit steget till at enbart erbjuda produkter som är ekologiska, säger mig att sminkbrascnhen är en bransch som många andra branscher borde ta efter. Det finns inte en enda situation där en ekologisk produkt (i mina ögon) förlorar en jämförelse mot en som innehåller konstgjorda ämnen. Att det finns Industrier där ekologiskt inte finns på världskartan är därför ganska skrämmande för mig. Jag tycker verkligen att alla branscher borde kämpa för att erbjuda mer ekologiska produkter, eller i alla fall några alls. Jag säger inte att alla borde bli nästa M Picaut, det är förmodligen bara en eller få som kan vara föraren mot något sådant, vilken bransch det än gäller. Men den hälsoaspekten som finns, inte bara för oss själva, men också för miljön borde vara motivator nog för att fler företag ska ta steget dit. Marknaden skulle jag säga också är mogen för ekologiska produkter, eftersom miljöintresset och vårat hälsointresse i många fall är stort och därmed inte bringar något motstånd. Mer företag som M Picaut behövs, överallt!

Protein i mängder! (Eller?)

Protein brukar ju kallas för kroppens byggstenar och behövs för en mängd olika funktioner i kroppen. Bland annat hjälper protein till att bygga upp celler och för att bilda enzymer och hormoner. Enligt livsmedelsverket är det dagliga behovet utav protein ca. 50-70g, men det varierar givetvis på kroppsbyggnad och ålder. En vanlig uppfattning är att man behöver äta mängder utav proteiner när man har tränat just för att musklerna bryts ner och man behöver mer protein för att bygga upp dessa igen.

Men är proteinprodukter rätt väg att gå?

Enligt livsmedelsverket så är det absolut viktigt för kroppen att få i sig nytt protein när man har tränat just för att hjälpa kroppen att återuppbygga muskler. Men detta betyder inte att det är det viktigaste. Kroppens mest föredragna energikällor är kolhydrater och fett och det är också dessa som kroppen först tar utav när det kommer till träning. Endast om man inte fått i sig tillräckligt utav fett och kolhydrater börjar kroppen använda protein som proteinkälla. Detta betyder att så länge du inte får i dig fett och kolhydrater i form utav t.ex. läsk och godis, dvs. snabba kolhydrater är det väldigt liten risk att du inte får i dig tillräckligt protein för att din kropp ska må bra och inte brytas ner.

Så hur ska man då lösa problemet om man får i sig för lite protein?

Att börja trycka i sig massor utav träningsprodukter med stora mängder protein såsom proteinbars och protein pulver är inte rätt väg att gå. Om du har fått i dig för lite protein så tyder detta snarare att det finns många stora problem med kosten och det är då bättre att kolla över vad man äter i det stora hela och försöka bygga en kost där man får i sig alla de nödvändiga ämnena så att kroppen ska må bra och inte brytas ner. Givetvis ska man inte rädas för att äta proteinprodukter men det är inte det som är nödvändigt för att du ska få ut ett bra resultat utav din träning utan svaret ligger snarare i en balanserad kost. Genom detta kan du få det önskade resultatet utav din träning och fortsätta må bra.

Dags att kämpa igen!

Nu var det ett tag sedan jag uppdaterade och mycket har hänt. Jag skrev för ett tag sedan om hur jag bröt revbenen under ett träningstillfälle och det blev värre än vad det borde. Efter mitt läkarbesök valde jag att ta en paus från gymmet. Det var rimligt tyckte jag då många av övningarna gjorde orimligt ont. Det blev stillasittande istället för träning och det var inte förrän två månader senare som jag gick tillbaka till gymmet. Min träningsaktivitet har varit låg och det slutade tyvärr med lite träning och mycket andra aktiviteter istället.

Jag är nu ledsen att rapportera att jag har lyckats lägga på mig 20 kg vikt under min inaktivitet och jag mår väldigt dåligt. Nu har jag däremot bestämt mig för att det är dags att vända på livet. Jag vill inte längre vara den lata och inaktiva varianten av mig själv som jag blivit på senaste tiden.

Framtiden

Mitt första steg i återhämtningen är att bli aktiv på min blogg igen. Jag har under en för lång period låtit bli att uppdatera alla läsare om mitt liv. Jag vet att det är otroligt många som är intresserade och följer vad jag gör och jag ska börja roa och informera er igen! I samband med att jag blir mer aktiv på bloggen igen hade jag tänkt skapa en ny kategori på bloggen. Jag ska börja samarbeta med andra experter inom träning och hälsa. Ni är nu säkerligen väldigt intresserade om vem min första gästbloggare kommer vara! Jag ska samarbeta med Phil McGraw, bättre känd som Dr. Phil, och tillsammans kommer vi skapa nya och fräscha saker för alla läsare!  Jag ska kontakta Phil i de kommande dagarna och jag är säker på att han kommer vara lika entusiastisk som jag är om vårt kommande samarbete.

Jag är tillbaka och det känns riktigt bra!

© 2024: Priwets hälsa | GREEN EYE Theme by: D5 Creation | Powered by: WordPress